HFM Kundenservice & Kontakt
HFM bietet 24/5 mehrsprachigen Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und Telefon sowie ein Hilfezentrum und ein Beschwerdeverfahren.
Konto eröffnen →Der HFM-Kundenservice ist 24/5 in mehreren Sprachen über Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar und deckt Konten, Einzahlungen, Auszahlungen, Beschwerden und Plattformen ab. Dies ist eine unabhängige Informationsseite und kann keine Kontoanfragen bearbeiten.
Wege, HFM zu kontaktieren — und wann Sie welchen nutzen
| Kanal | Am besten geeignet für | Wann |
|---|---|---|
| Live-Chat | Schnelle Fragen zu Konto und Plattform | 24/5 mehrsprachiger Support |
| Dokumente, Beschwerden und detaillierte Anfragen | Antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden | |
| Telefon | Dringende Kontoprobleme | Geschäftszeiten |
Die aktuellen Kontaktmöglichkeiten und das Beschwerdeformular finden Sie in Ihrem Kundenbereich (myHF). Diese Website ist unabhängig und kann keine Kontoanfragen bearbeiten.
HFM Ein- und Auszahlungsmethoden und -zeiten
| Methode | Einzahlung | Typische Auszahlungsdauer |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Sofort | Innerhalb von etwa 1 Geschäftstag |
| Skrill | Sofort | Innerhalb von etwa 1 Geschäftstag |
| Neteller | Sofort | Innerhalb von etwa 1 Geschäftstag |
| Banküberweisung | 1–3 Geschäftstage | 3–7 Geschäftstage |
HFM erhebt in der Regel keine Ein- oder Auszahlungsgebühr, Zahlungsanbieter jedoch möglicherweise schon. Die Zeiten sind Richtwerte und werden vom Broker festgelegt, nicht von dieser Website.